Абонентское обслуживание компьютеров и серверов

Абонентское обслуживание компьютеров и серверов организаций — целый ряд мероприятий направленных на поддержание функциональности и оптимизацию компьютерного и серверного оборудования, посредством диагностики, установки актуального ПО, устранения поломок, чистки вирусов и т. д. Все эти профилактические меры позволят поддерживать Ваше оборудование (автоматизацию) на высоком уровне, что гарантирует увеличение производства, слаженную работу персонала и высокие доходы Вашей компании.

Абонентское сопровождение компьютеров включает плановые и экстренные выезды системных администраторов «Аванта» на Ваше предприятие, а также удаленную техническую поддержку.

Системное администрирование на абонентской основе включает в себя:

• Профилактика компьютерного оборудования и сети на предмет неработоспособности и устранение обозримых проблем
• Модернизация аппаратной и программной части вычислительного оборудования;
• Установка и обновление актуального программного обеспечения;
• Создание безопасной рабочей компьютерной среды: проверка антивируса, удаление вредоносных программ, установка дополнительных инструментов безопасности;
• Улучшение работоспособности серверов, локальной сети, Wi-Fi и ПК;
• Создание/организация систем резервного копирования данных;
• Информирование персонала о правильном использовании ПК и мерах безопасности;
• Решение текущих вопросов и пожеланий пользователей.

Наши преимущества:

Плановые визиты наших специалистов

• Закрепляем двух персональных системных администраторов за каждым клиентом.

Неограниченное количество экстренных выездов

• Если нельзя устранить проблему удаленно, ваш персональный технический специалист приедет к вам и займется ее устранением.

Бесплатный аудит

• Аудит IT-инфраструктуры предприятия с подробным отчетом и рекомендациями.

Экстренный выезд системного администратора

• Экстренный выезд осуществляется в случае возникновения сбоев в работе компьютерного оборудования или локальной сети интернет или в случае обнаружения вирусной активности. После получения заявки, наш приходящий системный администратор будет у Вас в течении одного — трех часов. У него в распоряжении имеется все необходимое оборудование для оперативного решения ваших задач.

Заключив с нами договор, на абонентское обслуживание компьютеров вы получаете:

• Команду квалифицированных системных администраторов по обслуживанию компьютерной техники.
• Наличие телефонной технической поддержки, и возможность решить удаленно возникшую проблему в течение нескольких минут.
• Возможность переложить на нас все проблемы и нагрузки связанные с обеспечением работы IT инфраструктуры (Интернет провайдер, закупка оборудования, и т.п.).
• Отлаженный процесс по обслуживанию, полученный 16-ти летним опытом работы нашей компании.
• Команду специалистов по 1С: Предприятию, Видеонаблюдению, Локальным сетям, Продвижению сайтов, Web-дизайну.

• Основным и главным является высокая профессиональная подготовка. Если штатный сотрудник занимается обслуживанием потребностей одного предприятия и владеет ситуацией в рамках своих возможностей, то приходящий системный администратор знает досконально многие десятки, а порой и сотни различных вариантов.
• Вторым преимуществом услуги системного администратора является необходимость быть всегда на острие важнейших событий в сфере IT-индустрии. В его распоряжении всегда есть знания по новейшим опасностям, которые могут обрушиться на слабо защищённые компьютерные системы. Он знает опасные «дыры» в программном обеспечении и всегда может успешно их закрыть.
• Следующим преимуществом является работа в команде, ведь штатный сотрудник часто остаётся наедине с возникшей проблемой, а профессионал работает рука об руку со специалистами различного профиля. Если задача очень трудна, то совместный мозговой штурм победит самую запутанную ситуацию.
• Приходящий системный администратор получает оплату согласно утверждённого договору на обслуживание компьютеров и серверов. Там же расписана ответственность за некачественную работу. Для внештатного работника не нужно выделять отдельное рабочее место или помещение, за него не нужно выплачивать налоги, предоставлять отпуск, выдавать больничные и т.д.,  что снижает финансовые расходы.

Всё сказанное выше говорит только о том, что оптимальным выбором для многих компаний станет договор об оказании услуг системного администрирования компьютеров и серверов организаций на абонентской основе - ИТ Аутсорсинг.