1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Цена: 27800,00 руб
Доп услуги
Описание

Программный продукт «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» предназначен для комплексной автоматизации бизнес-процессов предприятия, оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, создания эффективных механизмов взаимоотношений с клиентами.

«1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» будет полезно для компаний, которые стремятся управлять бизнесом в соответствии с концепцией CRM:

организаций оптово-розничной торговли;

проектных организаций;

сервисных организаций;

организаций сферы услуг;

выделенных торговых подразделений производственных компаний и т.д.

Программа «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» автоматизирует следующие направления торговой деятельности:

управление отношениями с клиентами (CRM), консолидация, классификация и сегментация клиентской базы;

управление бизнес-процессами;

автоматизация процессов продаж, начиная с момента первого обращения клиента;

управление заказами покупателей;

управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);

управление поставками;

планирование продаж и закупок;

управление складскими запасами;

управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;

управление обслуживанием клиентов;

анализ товарооборота предприятия, цен и управление ценовой политикой;

расширенный анализ клиентской базы;

совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;

мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

Основные результаты внедрения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»:

минимизация риска потерь информации о клиентах и сделках при передаче между сотрудниками или подразделениями компании (отделами продаж, закупок, склада, маркетинга, сервисного обслуживания, службы качества и т.д.);

сегментация клиентской базы позволяет выявить перспективных клиентов и сократить время на неэффективные переговоры;

у сотрудников появляется больше времени на работу с клиентами за счет повышения эффективности работы с информацией и автоматизации рутинных операций;

сокращение времени обслуживания в расчете на одного клиента позволяет снизить общие издержки по продажам;

снижение количества и размера скидок, допродажи и кросс-продажи позволяют получить максимум от работы с каждым клиентом и увеличить ценность сделок;

персональное обслуживание клиентов (памятные даты, специальные предложения и программы лояльности), быстрое предоставление необходимой клиенту информации, точность и оперативность в работе повышает уровень лояльности клиентов, способствует стабильности и росту объема продаж.

 

 

 

 

 

 

USB ключ Tooltip
Да
USB ключ
Базовая версия Tooltip
Нет
Базовая версия
Раздел учета Tooltip
CRM
это1
Поделиться:
 

 Позвонить:

+7 (383) 204-97-10 

 

Остались вопросы?

Заполните форму обратной связи и менеджер свяжется с вами в ближайешее время

г.Новосибирск
ул. Челюскинцев, 30-145
Телефоны:
+7 (383) 204-97-10
+7 (383) 299-46-61
E-mail:
info@avanta-pro.ru
office@avanta-pro.ru

Мы в соц. сетях